No cabe duda de la revolución que generó Gmail dentro de los servicios de correo electrónico, erigiéndose como el líder indiscutible desde su aparición. En estos momentos, resulta poco común recibir comunicaciones desde correos cuyos dominios sean distintos a Gmail.com y esto quiere decir, que para una enorme parte de los usuarios, representa el principal servicio de correo electrónico. Sin embargo, como en cualquier otro servicio, podríamos presentar problemas a la hora de acceder a nuestra cuenta, por diversos motivos y si este es tu caso, debes saber que no todo está perdido. Recuperar una cuenta Gmail es posible y aquí te presentaremos las alternativas que se encuentran disponibles para lograrlo.
En ese sentido, vamos a revisar los diferentes escenarios que pueden presentarse y los pasos que podemos aplicar para recuperar Gmail sin morir en el intento.
Índice
Todas las formas de recuperar una cuenta Gmail
El correo electrónico es una de la bases de información personal más grande que tenemos, seguido muy de cerca por Facebook. En ese sentido, perder el acceso a una cuenta Gmail puede ser un momento bastante molesto aunque no imposible de solucionar. Los mecanismos que ofrece Google para superar estos inconvenientes son realmente accesible y muy fáciles de aplicar y a continuación te lo demostramos.
Si olvidaste tu contraseña
El escenario más habitual en donde se presenta la imposibilidad de acceder a una cuenta Gmail es olvidar la contraseña. Esto puede ocurrir tras un largo periodo sin usar una cuenta que no ha sido guardada en nuestros dispositivos o porque simplemente somos olvidadizos. No obstante, Google cuenta con un mecanismo muy sencillopara recuperar Gmail en caso de que no recuerdes tu contraseña.
El primer método que te presentaremos para recuperar una cuenta Gmail es también el más sencillo y para ello, debes haber configurado previamente una cuenta de recuperación. Durante el proceso de creación de la cuenta de correo, Gmail solicita el ingreso de una dirección de email que será usada en caso de que olvides de tu contraseña o de cualquier otro problema que inhabilite tu acceso a la cuenta.
En ese sentido, solo debes seguir este enlace desde el dispositivo en donde usas la cuenta de recuperación e ingresar la dirección de correo a la que no puedes acceder.
Al hacer click en “Siguiente”, pasarás a una pantalla en donde debes ingresar la última contraseña que recuerdes.
En caso de no ser correcta, Gmail te indicará que debe analizar el caso para determinar que la cuenta te pertenece y para ello solicitará una cuenta de correo electrónicoen donde recibirás la información acerca del proceso.
No obstante, existe una posibilidad de cambiar la contraseña de forma inmediata si durante la creación de esa cuenta configuraste un correo de recuperación. De esta manera, si te has logueado anteriormente en ese dispositivo con la cuenta de recuperación, Google validará tu identidad de forma automática permitiendo la creación de una nueva contraseña.
Si olvidaste la dirección de correo
Otro escenario que requiere los mecanismos de recuperación de una cuenta Gmail es el olvidar la propia dirección del correo electrónico. Probablemente tengas información que quieras traer de vuelta en un antiguo email cuyo nombre no recuerdas y aunque parece ser un poco más complicado considerando que no tenemos mayor información, resulta totalmente posible recuperar una cuenta de Gmail en estas condiciones.
Para ello, sigue este enlace que te llevará a un formulario en donde deberás ingresar la cuenta de correo alternativa configurada durante la creación de la cuenta o el número telefónico asociado.
En caso de no dar resultado esta opción, el sistema solicitará el nombre y apellido que figura en la identificación de la cuenta.
En los resultados se mostrarán las coincidencias y solo será cuestión de ubicar tu cuenta, seleccionarla y seguir las instrucciones para validar tu identidad y crear la nueva contraseña.
En caso de haber sido hackeado
Los casos de hackeo o suplantación de identidad son bastante recurrentes, mucho más cuando se trata de correos electrónicos, en donde solemos recibir información sensible. En ese sentido, si piensas que estás siendo víctima de estos procedimientos, lo primero que debes hacer es intentar acceder a la cuenta y cambiar la contraseña.
En caso de que no tengas acceso a la cuenta, debes seguir los pasos de recuperación mencionados anteriormente, a fin de que Google pueda validar tu identidad a través de la cuenta alternativa o número telefónico asociado al servicio. Una vez cumplidos estos pasos, tendrás la posibilidad de recuperar Gmail configurando una nueva contraseña.
Recuperar cuenta Gmail eliminada
Recuperar una cuenta Gmail eliminada es un procedimiento que dependerá enteramente del tiempo que haya transcurrido desde su eliminación. Sin embargo, existe una especie de vacío al respecto considerando que desde las instrucciones brindadas por Gmail, no se detalla el tiempo exacto que debe transcurrir para su recuperación.
Sin embargo, asimismo que el tiempo no podrá exceder de un par de semanas considerando que, la eliminación de cuentas es un procedimiento permanente. En ese sentido, si te encuentras dentro de este rango tiempo, todo lo que tienes que hacer es seguir este enlace e indicar el número telefónico asociado o la cuenta de correo alternativa a fin de validar tu identidad y activar nuevamente la cuenta en cuestión.
