Whatsapp forma parte de la cotidianeidad al poder compartir con tu familia, amigos o clientes. Por eso necesitamos estar siempre atentos a la App.
En ocasiones, el móvil se descontrola y cuando ingresas a Whatsapp no están los chats ni los contactos. También es frecuente que al cambiar de Smartphone y reanudar la cuenta no haya nada de lo que tenías.
Si te preguntas ¿Puedo recuperar contactos Whatsapp? La respuesta es sí, aunque no en todos los casos se puede. Aquí te explicaremos cómo restaurarlos y guardar copias de seguridad para nunca perderlos.
Índice
Recuperar los contactos de Whatsapp con Gmail
La App funciona de una manera particular. Obtiene acceso compartido a toda la libreta de direcciones en tu móvil. Cada contacto que tenemos en la App proviene de allí.
Así, recuperar los contactos de Whatsapp no depende de la aplicación sino de la libreta de direcciones en tu móvil. Entonces, sí es posible recuperarlos bajo ciertos parámetros. Uno de ellos es si el contacto fue almacenado en la cuenta Gmail.
Ingresa a contactos de google y abre la papelera
Se cargará la lista de los últimos contactos borrados en un período de 30 días.
Selecciona el que deseas restaurar y presiona sobre “recuperar”. Con esta acción el contacto estará nuevamente en la libreta de Gmail.
Ahora ve a la opción de exportar para que se incluya en tu Smartphone
Aparecerá un recuadro con los contactos que deseas llevar al móvil. Selecciona en “Exportar como CSV de google” (Android) o vCard para iPhone.
Ahora revisa en la lista de direcciones del móvil, debe aparecer el contacto borrado. Pasados unos segundos, la lista de Whatsapp se actualizará y lo tendrás de vuelta.
Cómo crear copias de seguridad para restaurar contactos de Whatsapp
Whatsapp cuenta con su propio sistema de respaldo para restaurar en caso de pérdida de información o cambio de móvil. Los datos se almacenan en una nube propia de la aplicación y se mantienen hasta que se necesiten. Desafortunadamente, la aplicación sólo almacena información relacionada a los chats, configuración de la cuenta o medios de pago.
Es necesario crear un respaldo de contactos de forma manual. Estos son los pasos a seguir.
Dirígete a los ajustes del móvil. Desliza hasta la sección de sistema y encuentra la opción de copias de seguridad en el menú.
Únicamente debes activar la función de “Crear copia de seguridad en google”. Si lo deseas, puedes presionar en “Crear una copia de seguridad ahora” para guardar toda tu información preferencial hasta el momento.
